Bonjour à tous,
Voila hier soir, suite à mon renouvellement automatique NIS 2013, j'ai voulu passer à la version 2013.
L'installation s'est bien passée et je suis retourné sur internet. Et là, à la simple idée de se connecter sur n'importe quel site, l'ordinateur reste sur la page d'accueil dudit site et ne réagit plus.
Donc, j'ai voulu faire une restauration antérieure, et là il y a bien toujour l'icone NIS sur mon bureau mais dès que je veux ouvrir NIS rien ne se passe et l'ordi me dit au bout de 2-3 minutes qu'il n'y a aucun produit norton d'installé sur votre ordinateur ???
J'ai donc retélécharger la version 2013 et de nouveau impossible de se connecter.
J'ai donc fait en suivant les conseils du site un NORTON POWER ERASER et le scan me dit "pas de risques détectés".
J'ai Norton NIS 2005 et j'ai toujours fais les mises à niveau et tout s'est toujours bien passé mais là je sèche complètement.
Windows 7.
Merci de votre aide