Hat Norton Family unter Windows8 Probleme mit den Useraccount?

Hallo,

 

wir haben Norton 360 und auch Norton Family installiert. Auf dem Rechner läuft Windows8 gibt es 2 Account, den für die Eltern und den für die Kinder. Leider kommt es immer wieder vor, dass wenn beide Accounts laufen wir mit unserem Account auch nicht auf Webseiten der Kategorie "Soziale Netzwerke" zugreifen können. 

Das Problem lässt sich dann nur durch Neustart des Rechners beheben.

 

Laut Webseite haben wir auch die aktuellste Version installiert. Was können wir noch tun?

 

MfG

Katja Schwartz