HILFE!!! Norton 360 online startet nicht mehr. (2013)

 

Hallo an alle,

 

ich hoffe ich hab den richtigen Berreich erwischt :smileyhappy:

 

Ich benutze Norton 360 online auf einem recht alten Laptop mit Win XP Professional und allen gängigen SP´s.

Norton wurde mir von 1&1 zur Verfügung gestellt.

 

Zu meinem Problem: Ich habe vor 2 Tagen mein Norton 360 online zu der 2013er Version upgegradet. Kurz danach kam ein Update von Windows hinterher. Seitdem kann ich Auto-protect nicht mehr starten.

Nun sind Auto-protect, SONAR Schutz, Antispyware und das scannen von E-mails deaktiviert und lassen sich weder automatisch noch manuell aktivieren.

 

Ich habe sämtlich Updates gestartet, den Laptop mehrmals neu gestartet. Auch der Hotfix den ich angefordert habe bringt nichts. Dann und wann repariert er eine Datei, sagt mir aber nicht welche. Der Effeckt ist aber gleich null. Nichts funktioniert. Google wollte mir auch nicht weiter helfen :smileyhappy:

 

Leider finde ich bei mir nirgends einen Vermerk über den aktuellen Stand meiner Version...

 

Ich hoffe ihr könnt mir helfen!

 

Danke im vorraus und die sonnigsten Grüße :smileyhappy: