Ich habe ein riesiges Problem mit Norton.
Folgende Lage: Meine Freundin hat aus Japan ein nagelneues Laptop bekommen. Jetzt habe ich ihr Norton 360 installiert weil ich seit Jahren damit hochzufrieden bin. Jetzt kommt sie aber mit dem Rechner nicht mehr ins Internet, die Norton Fehlermeldung besagt einen internen Programmfehler ( 8504 und 104) und das Programm lässt sich nicht deistallieren, damit eine Neuinstallation den Fehler wieder beheben kann.
Der Router funktioniert bestens (habe mich gerade mit meinem Laptop eingeloggt) und ich hae auch andere Fehlerquellen ausgeschlossen. Der Rechner lässt sich nicht mehr einwählen.
WER KANN HELFEN???????