「お客様の三井住友カード口座に関する問題のお知らせ」と題する以下のメール(発信者:SMBC <customer-q6to4@smbc-card.com> )が届いたが、つぎの点で偽サイトではないかと思われる。
≪メール内容≫
こんにちは。こちらは三井住友カードのカスタマーサポート部です。まず、これまでのご支持と信頼に感謝申し上げます。残念ながら、最近のシステムチェックでお客様のカード口座にいくつかの異常が見つかりました。お客様の資金の安全を確保するため、この問題を解決するためのメールをお送りすることにしました。
問題の詳細:
- 短期間で多くの小額取引が発生していること
- 口座の資金が頻繁に変動し、金額の変動が大きいこと
- 口座へのログイン場所が異常で、通常のログイン場所と大きく異なること
解決策:
- お客様には、今すぐ三井住友銀行にログインしていただくようお願いいたします
https://www.smbc-card.com/mem/index.jsp
- 不正な取引が見つかった場合は、すぐにカスタマーサービスセンター(電話:0120-24-3657)に連絡してください。スタッフが全力でサポートさせていただきます。
- インターネットバンキングやモバイルバンキングのパスワードを定期的に変更して、アカウントの安全性を向上させることをお勧めします。
このメールに関してご不明な点がございましたら、いつでもカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。最高のサービスを提供するために努力してまいります。再度、三井住友カードへの信頼とサポートに感謝申し上げます。
三井住友カード株式会社 カスタマーサービス部
電話:0120-24-3657
メール:customer.support@smbc-card.com
ウェブサイト:https://www.smbc-card.com/
≪以上メール全文≫
(1) 問題の内容に全く心当たりがない。
(2) 発信者のメルアドに私の個人情報が使われているのは今まで見たことがない。
(3) 解決策としてアクセスを求めているアドレス(https://www.smbc-card.com/mem/index.jsp)をGoogle で検索したらヒットせず、「https://www.smbc-card.com/mem/top/index.jspではありませんか?」とのメッセージが出た。