Ich kann Norton nirgends runterladen, es ist aber auch nicht im Auftragsverlauf

Norton Family | Parental Control (Kindersicherung)
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Wie schon im Titel geschrieben, ich habe mir das Norton 360 6.0 gekauft, aber im Nortonaccount steht nicht, dass ich es bestellt habe oder es bereits zum download zur Verfügung steht, bitte helft mir.