NISのバージョン20.2.0.19
症例：IDセーフを利用しようと思いIDセーフデータベースを開く→ノートンアカウントにログインをクリック→正しい内容を入力しクリックを押してもエラー：ネットワークエラーが発生してノートン アカウントにアクセスできません。コンピューターの接続性を確認して下さいと表示されログインが不可能。
上記の表示がなされておりますが普通にネットにはアクセスが出来
firefox(firefox16.0.2)にてシマンテックのHP上ではアカウントにログインやパスワードの変更は可能であった為に何か不具合が起きていると思い解決策がないか質問を行ってみました。