当方，ノートン３６０の最新版をウィンドウズ７とウィンドウズＸＰの２台で使用しております。
以前インターネットセキュリティ２０１３で使用していたときは，どちらのＰＣからも問題なく
ＩＤセーフデータベースのパスワードが通っていたのですが，今回ノートン３６０に変えて
双方にインストールしたところ，ウィンドウズ７ではＩＤセーフデータベースのパスワードが
通ってサインインできるのですが，ウィンドウズＸＰからはパスワードが通らずサインイン
できません。
何が原因なのか全く分からず困っています。
どなたか対処方法をご教授いただけないでしょうか？