こんにちは。
初めて投稿します。
IDセーフは便利な機能なのでノートン製品の中でも好きな方ですがクラウドを推進する割には日本語版でのモバイル版は無いとの事で、本日サポートに問い合わせるとUSのストアから入手せよとの事でした。
ちなみに、こちらの日本語のサポートページですが、https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v89757948_identity_safe_standalone_1_ja_jp
完全にミスリードだと思います。
元になる英語の同ページがこちらの様ですが、
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/v89757948_identity_safe_standalone_1_en_us
ここからそのまま和訳されただけの様なので日本の状況できちんとローカリゼーションされてないと思います。
私もこれにそってインストールしようとしましたが日本のストアアカウントなので当然うまくいきませんでした。通常、ストアアカウントですがUSのアカウントも一緒に持ち合わせているのが前提でしょうか？
こちらのサポートページは編集すべきかと思いますが、または日本版のアプリをリリース予定はあるのでしょうか？