Idセーフに入れません

IDセーフに入ろうとすると先ずノートンアカウントへサインインする画面が出ます。その画面でパスワードを入力しても先へ進まず再度ノートンアカウントへサインインする画面に戻ります。この繰り返しでIDセーフのパスワード入力画面へ辿り着けません。

試しにでたらめなパスワードを入力してみたら、パスワード相違のメッセージが出ましたので、ノートン側でパスワードチェックはしているようです。