ノートンidセーフのログインができない

インターネットセキュリティを使用していますが、本日、突然、ノートンIDセーフへのログインができなくなりました。

通常であれば、ログイン画面にパスワード等を入力すればログインできましたが、今回は、「始める」のサインイン画面が開き、以下の繰り返しになりログインできません。

ちなみに、パスワードは間違っていません。

1.「始める」サインインの画面が出て、サインインをクリック。
2.ノートンサーバーと通信しています。
3.サインイン画面でパスワードを入力
4.また、「始める」の画面に戻る。

どうすればよいのでしょうか。