Idセーフデータベース開けない

[user511]

IDセーフデーターベースにアクセスしようとすると、今まではパスワードの入力画面でしたが、「始める」が表示しサインインを促されますが、サインインしても同じウインドウに戻るだけになっています。

1/15にはできたことが今日１/16にはできません。IDセーフデーターベースの内容を消すことなく復帰させるには何をしたらよいでしょうか。