IDセーフにログインできません

[sasajun7]

Internet Security を2010から2011に更新したあとIDセーフにログインできません。

OSはWindowsXPです。

パスワードはのときから使っているパスワードを入力していますが、パスワードが違うとはじかれてしまいます。

対処法を教えてください。

よろしくお願いします。