identity safe möchte immer einen pc neustart

hi

habe ein problem mit  Norton identity safe

 

habe firefox 27 drauf. und habe gesehen das die erweiterung noch auf einem alten stand ist.(und deswegen auch nicht angezeigt wird).

wenn ich jetzt  Norton identity safe öffne und auf  einstellungen  info gehe   bekomm ich immer die meldung das ich meinen pc neustarten soll.  Nach dem neustart ist die  meldung weiterhin da und die erweiterung immer noch auf dem alten stand.

 

eine neuinstallation von Norton identity safe brachte keinen erfolg .

 

kann mir da jemand helfen?