Habe Norton 360 für 3 PCs gekauft.
Einmal auf meinem Computer eingerichtet mit eigenem Norton account.
Einmal auf dem Computer meiner Frau, für die ich einen eigenen Norton account eingerichtet habe (sie hat ja auch ihre eigenen Passwörter)
Identity safe wurde auf ihrem Computer ordentlich installiert - (Norton toolbar installiert, app gedownloaded und auch zu sehen und aktiviert) doch nun wenn ich sie sich einloggen will, wird sie nach ihrer e-mail Adresse und ihrem Norton Passwort gefragt --> das funktioniert auch.
Dann wird nach dem IS Passwort gefragt - dies wurde aber nicht eingerichtet (wir wissen auch nicht wie und wo dies hätte geschehen sollen) und das Norton PW wird nicht akzeptiert.
Alle Hilfsthemen, die darauf verweisen dass man dies im Norton account einrichten könne sind sinnlos, weil bei ihrem Norton account keine entsprechenden weiterführenden Links zu sehen sind.
IST balso bei NORTO für 3 PCs gemeint, dass nur 1 Identity safe für nur 1 USER eingerichtet werden kann?
Das wäre ja fast eine Frechheit ehrlich gesagt ...
Oder was machen wir falsch???
Vielen Dank für die Antwort