Beim Start von Identity Safe (neu installiert) wird mein Account erkannt, aber das Passwort als üngültig abgewiesen. Mit diesem Passwort funktioniert mein Norton-Account. Zurücksetzen und neu erstellen brachte keine Änderung.
Hallo @joachim.moersdorf
Willkommen im Forum.
Erstelle am Besten einen neuen IDS- Speicher.
Solltest Du die automatische Backup- Sicherung der Logins aktiviert haben.
findest Du unter ,, C:\Users\Username\Documents\Norton Identity Safe-Backups" einen Ordner mit Deiner Account- E- Mail- Adresse. Dort befinden sich Dat- Dateien, worin Deine Logins gesichert sind. Nimm am Besten die letzte Datei zum Import in Dein neues IDS.
Wenn es mit dem Neuerstellen nicht funktionieren, kannst Du den Support kontaktieren( LINK).
MfG
naja