Hallo Kollegen,
ich kann seit gestern Abend nicht mehr auf mein IdentitySafe-Konto zugreifen. Auf dem einen Rechner sagt er mir nach der Anmeldung in meinen NortonAccount, dass keine IdentitySafe-Datenbank vorhanden wäre und an meinem Laptop nimmt er mein Passwort nicht an.
Ich habs jetzt über die "Online-App" versucht und wollte mich dort in mein IdentitySafe-Konto anmelden, worauf ich aber auch andauernd die Meldung bekomme mein Vault Passwort wäre falsch (100000% sicher, dass das mein Passwort seit einem Jahr ist, ich kenne kein Passwort besser!).
Ich hab kurz vorher meine Emailadresse meines Norton-Accounts geändert, kann mich aber damit wie immer in meinen NortonAccount einloggen. Könnte es daran liegen?
Auf jeden Fall wäre ich komplett aufgeschmissen, wenn ich darauf nicht mehr zugreifen könnte.
Was nun??
Herzlichsten Dank im Voraus!
T