Bonjour,
Depuis hier mon Norton 360 indique une croix rouge et me dit qu'il est vulnérable.
Les éléments ayant besoin d'attention:
- Prévention d'intrusion (l'ordinateur n'est pas protégé contre les préventions d'intrusion)
- Protection du navigateur (navigateur pas protégé contre les préventions d'intrusion)
Lorsque je clique "corriger" ou "neutraliser toutes les menaces", la fenêtre "support technique intégré" s'affiche. Elle m'indique le chargement de pages mais rien ne charge même après plusieurs heures.
A ce niveau Norton ne veut pas se corriger.
Lorsque je passe par Paramètres > Parefeu > Protection du navigateur > Activer Prevention d'intrusion, et que je clique sur "appliquer", Prevention d'intrusion rebascule en rouge desactivé.
Il m'est impossible d'activer la prévention d'intrusion.
J'ai également redemarré mon ordi en mode sans echec et réalisé un Scan de mon disk, je ne trouve aucun virus.
Je ne sais pas comment faire pour rétablir la protection Norton.
Si cela peut vous aider à formuler une réponse je peux vous copier/coller le fichier Hijackthis.log que j'ai réalisé.
Pour info:
- Je suis sous Windows XP
- le pare-feu windows est désactivé
- etant en Chine j'utilise Mozilla/firefox via le proxy Skydur (occasionnellement)
J'espère que quelqu'un à la réponse à ce problème!
Merci d'avance
Will