Impossible de mettre à jour le produit Norton 360 : "Impossible d'ouvrir un navigateur"

Bonjour,

Je n'arrive plus à mettre à jour de mon Norton 360. Lorsque je lance LiveUpdate du produit, j'obtiens un message d'erreur : "L'installation a échoué". En cliquant sur le point d'interrogation, un nouveau message apparait : "Impossible d'ouvrir un navigateur".

J'ai réinstallé complètement le produit mais le problème persiste.

Ce problème a-t-il déjà été rencontré par vos services et dans l'affirmative, quelle est la solution ?

En vous remerciant par avance pour votre aide, cordialement.