Bonjour , avec NIS à jour, il est impossible de se connecter sur le centre de sauvegarde Identify Safe, réponse en erreur le délai pour l'opération a expiré verifier votre connexion reseau et reessayer.
En réalité aucun souci de connexion de mon coté, peut etre les serveurs NORTON? Comment revenir en mode local dans ce cas?
Merci pour le coup de main
Oui malheureusemnt ça continue, pour info je pense avoir lu sur le forum anglais qu'il est impossible de repasser en local avec la nouvelle version, donc dans mon cas il faudrait peut etre réinstaller NIS 2012. Dommage, je peux me connecter au site de sauvegarde via IE mais pas directement dans la barre de tache toujours délai trop long pour la connexion. Je vais essayer le support par chat !
Dans un 1er temps j ai contacté le support via Chat, super sympa mais impossible de résoudre le problème.On me propose un rappel telephonque sous 48 h avec un spécialiste. Trop impatient j'ai desinstallé et reinstallé NIS et c'est reparti !!! Sinon on m 'a bien rappelé à l'heure prévue vraiement un tres bon suivi !!! ( un conseil: ne pas oublier de sauvegarder ses indentifiants avec la fonction Importer !!)
Bonjour !
Aucun pb avec Windows 7 Familiale Premium x64 (bits).
Ce n'est pas la cas sous WinXP SP3-SP4 !
Connexion au Centre de sauvegarde online d'Identity Safe online [version Norton 360 Premier MàJ] pour WinXP SP3-SP4 dernière mouture 2014 : "Le délai pour l'opération a expiré verifier votre connexion reseau et reessayer". Or, aucun pb de connexion réseau.
Après un bug indépendant du DD, j'ai réinstallé une sauvegarde-image-du-DD WinXP précédente avec... Norton Ghost 9.0 du bon vieux temps (2009 ?). Je suis resté avec la version locale d'Identity Safe, par crainte de retrouver le même problème de connexion défaillante avec le Centre de sauvegarde online.
Je n'en changerai que quand Symantec m'offrira une solution FIABLE sous WinXP SP3-SP4.
Et comme WinXP va disparaître du chanps d'action des mises à jour de Microsoft dans 2-3 mois (2014), il est aussi fort probable que Symantec ne s'en soucie jamais... Snif !