Impossible supprimer Norton Identity Safe suite à désinstallation NIS version 20.0.0.81 Beta

Bonjour,

 

la période de test de 14 jours étant expirée le 22 août, j'ai désinstallé NIS version 20.0.0.81 et j'ai voulu conserver les données de Norton Identy Safe.

 

J'ai installé ma version NIS d'origine 19.9.1.14 en attendant que la dernière version BETA 20.0.0.100 soit disponible en français.

 

Lorsque les mises à jour par Live Update de ma version d'origine NIS 19.9.1.14 ont été terminées j'ai voulu importer mes données d'Identity Safe sauvegardées, j'ai le message d'erreur: version incompatible avec NIS 19.

J'ai donc voulu supprimer le programmeNorton identity Safe dans windows c'est impossible.

J'ai le message :

Uninstall Norton Identity Safe

Si vous avez une astuce

 

Merci d'avance