Incapable d ouvrir norton

j ai fais la mise a jour de norton apres avoir été renouvelé automatiquement, tout  c est bien passé, on me dit de redémarrez  l ordi, ce que je fais et  apres  je click sur l icone de  norton sur mon bureau et.....rien ? ne veux pas s ouvrir, par chance  l autre icone de norton dans ma barre d outil en bas de mon écran en clickant dessus avec mon bouton de droite avec ma souris je réussis a ouvrir: analyse rapide, live update, historique, support technique,  UNE  CHANCE  !  et me voila ici, j ai fais analyse rapide  et c  est ok  mais si je veux faire  analyse complete ???  habituellement j ai juste a clicker dessus l icone sur mon bureau et  TOUT S OUVRE !!!  et la je peux  faire analyse complete ou autre chose.....  qu   est ce qui se passe ??????