Incompatibilité NORTON Internet Security sur ordi HP

Bonjour

J'ai acheté un portable HP, sur lequel je bénéficiais de Norton Internet security (fourni avec l'extension de garantie)

En activant Norton, l'ordi a commencé à ramer, puis à planter.

L'assistance HP me dit qu'a priori il y avait problème avec Norton IS.

Cela est-il arrivé à quelqu'un?