j'ai téléchargé Norton 360 en 2007 pour la première fois et depuis j'ai renouvellé mon abonnement chaque année. Le dernier renouvellement date de juillet 2011.
Je souhaite maintenant installer Norton sur un 2ème PC. D'après mon compte Norton je dispose de 3 licences dont une qui est disponible. Il n'y a cependant aucun bouton "télécharger" qui apparaît sur mon compte pour lancer l'install sur mon second PC.
Y-a-t-il une solution à mon problème ?
j'ai téléchargé Norton 360 en 2007 pour la première fois et depuis j'ai renouvellé mon abonnement chaque année. Le dernier renouvellement date de juillet 2011.
Je souhaite maintenant installer Norton sur un 2ème PC. D'après mon compte Norton je dispose de 3 licences dont une qui est disponible. Il n'y a cependant aucun bouton "télécharger" qui apparaît sur mon compte pour lancer l'install sur mon second PC.
Y-a-t-il une solution à mon problème ?
Bonjour,
Ne précisant pas si c'est Norton 360 Standard ou Premier, voici les deux liens de téléchargement :
D'après ce que tu écris, il te reste 1 activation alors que tu veux installer sur un 2ème PC. Il devrait donc te rester 2 activations. Si tu as perdu une activation suite à un changement de PC ou autre problème, tu peux récupérer cette activation en contactant le Support par le Chat en direct.
(Le chat est disponible de 9h à 20h du lundi au vendredi (aux heures d'Europe Centrale, soit GMT + 1)
Sur l'autre PC, si tu n'as pas mis à jour en version 5, tu peux le faire :
Rappel : NAV / NIS - depuis les versions 2006, tant que votre abonnement est en cours, à n'importe quel moment vous pouvez installer la dernière version (version majeure, exemple de 2006/2010 à 2011 ou 2012 non disponible actuellement car en version beta) et ceci gratuitement.
Centre de mise à jour Soit choisir la détection automatique du produit installé, soit choisir manuellement.
Le téléchargement va s'effectuer. Sur le Bureau est créé un raccourci indiquant le chemin du fichier téléchargé.
A la fin du téléchargement l'installation va se lancer. Norton désinstalle l'ancienne version et s'installe.
Redémarrer comme demandé.
Après redémarrage final, effectuer un LiveUpdate manuel.
IMPORTANT avant mise à jour ! Avec NIS et Norton 360, si vous vous servez de Identity Safe, faire une sauvegarde des Identifiants et des Paramètres du stockage en ligne pour Norton 360 avec "BUdump.exe". Voir demos