J'ai Norton internet security 2011 installé sur mon ordi . Celui-ci avait été acheté par téléchargement. Cette année j'ai acheté le CD de NIS 2012 et quand j'essaie de l'installert ca ne fonctionne pas. Je suis incapable d'inscrire le no de ma clé. Dois-je attendre la fin de mon ab onnement?
Bonjour,
"...et quand j'essaie de l'installert ca ne fonctionne pas. Je suis incapable d'inscrire le no de ma clé"
Je suppose que l'exécution automatique de Windows est désactivée.
Si NIS 2011 n'a pas été désinstallé, tu vas passer par le centre de mise à jour.
Si ton abonnement n'est pas terminé, tu peux mettre à jour en version 2012 gratuitement et tu mettras la clé (qui se trouve normalement à l'arrière de la pochette du CD) le dernier jour de ton abonnement. Pour mettre la clé, tu cliques sur "Renouveler" (interface NIS) et tu auras un écran pour mettre la clé.
Si ton abonnement est terminé, tu mets à jour maintenant.
Pour mettre à jour en version 2012, clique ci-dessous :
Afficher/Cacher (Surlignez pour lire)
Rappel : NAV / NIS - depuis les versions 2006, tant que votre abonnement est en cours, à n'importe quel moment vous pouvez installer la dernière version et ceci gratuitement.
- Idem pour Norton 360 Standard ou Premier toutes versions.
- Nouveau : NIS pour Netbook n'existant plus, vous pouvez mettre à jour en version NIS 2012 Standard maintenant compatible Netbook et les clés sont les mêmes.
Centre de mise à jour Soit choisir la détection automatique du produit installé, soit choisir manuellement.
Le téléchargement va s'effectuer. Sur le Bureau est créé un raccourci indiquant le chemin du fichier téléchargé.
A la fin du téléchargement l'installation va se lancer. Norton désinstalle l'ancienne version et s'installe. Il peut arriver que l'installation ne se lance pas automatiquement après le redémarrage demandé, il suffit de cliquer sur l'exe du fichier téléchargé pour relancer l'installation.
Redémarrer comme demandé.
Après redémarrage final, effectuer un LiveUpdate manuel.
IMPORTANT avant tout ! Avec NIS et Norton 360, si vous vous servez de Identity Safe, faire une sauvegarde des Identifiants et des Paramètres du stockage en ligne pour Norton 360 (versions v1 et v2 uniquement) avec "BUdump.exe" . Voir demos
Pensez également de temps en temps à faire une sauvegarde de vos identifiants. Je rappelle que vous pouvez mettre le fichier de sauvegarde sur n'importe quel support, disque dur, clé USB, en ligne ou autre.
Pour rappel : Compte utilisateur
Rappel : NAV / NIS - depuis les versions 2006, tant que votre abonnement est en cours, à n'importe quel moment vous pouvez installer la dernière version et ceci gratuitement.
Idem pour Norton 360 Standard ou Premier toutes versions.
Nouveau : NIS pour Netbook n’existant plus, vous pouvez mettre à jour en version NIS 2012 Standard maintenant compatible Netbook et les clés sont les mêmes.
Centre de mise à jour Soit choisir la détection automatique du produit installé, soit choisir manuellement.
Le téléchargement va s’effectuer. Sur le Bureau est créé un raccourci indiquant le chemin du fichier téléchargé.
A la fin du téléchargement l’installation va se lancer. Norton désinstalle l’ancienne version et s’installe. Il peut arriver que l’installation ne se lance pas automatiquement après le redémarrage demandé, il suffit de cliquer sur l’exe du fichier téléchargé pour relancer l’installation.
Redémarrer comme demandé.
Après redémarrage final, effectuer un LiveUpdate manuel.
IMPORTANT avant tout ! Avec NIS et Norton 360, si vous vous servez de Identity Safe, faire une sauvegarde des Identifiants et des Paramètres du stockage en ligne pour Norton 360 (versions v1 et v2 uniquement) avec “BUdump.exe” . Voir demos
Pensez également de temps en temps à faire une sauvegarde de vos identifiants. Je rappelle que vous pouvez mettre le fichier de sauvegarde sur n’importe quel support, disque dur, clé USB, en ligne ou autre.
Pour rappel : Compte utilisateur