Installation NIS 2013 sur XP

Je réexplique mes soucis, le mois dernier j'avais installé NIS2013 sur XP (je précise cela été une version d'essai) et les problemes se sont accumulés live update ne fonctionne pas, norton anti spam, idem, avec toujours les meme code d'erreur et le message suivant symantec service framework a rencontré un probleme.

 

 

Ensuite NIS2013 disparait et cela dure depuis pplus d'un mois et maintenant j'ai fait l'achat de NIS2013 qui dort dans sa boite.

 

Que faire ?