Installation norton 360 5

Bonjour

J'ai installé sans problème norton 360 (3 postes) version 5 sur un P4 avec XP :-) par contre sur un autre P4 toujours avec XP l'installation ne veut pas se faire.

Le symbole Norton tourne en rond avec une phrase : " Un autre produit et est en cours de suppression. Veuillez patienter... " Mais ca fait 4heures que je patiente.

Quelqu'un à une solution ?

Merci d'avance