bei installation von der cd wird erst die alte Version von norton deinstalliert, dann kommt die Aufforderung
den computer neu zu starten.
es kommt die fehlermeldung: ein problem ist aufgetreten und erfordert ihre
aufmwerksamkeit. dieser prozess kann nicht fortgesetzt werden, da eine cd oder eine andere medienquelle
entfernt oder getrennt wurde. legen sie zum fortfahren den datenträger erneut ein oder schließen sie das
laufwerk erneuet an und klicken sie dann auf weiter.
nach dem neustart ist das laufwerk e (dvd-rw-laufwerk) verschwunden, und ich kann die
neue cd nicht mehr starten um die neue version aufspielen.
Was mache ich falsch, kann mir jemand helfen.
Danke im Voraus