Hallo Wissende,
wer kann meine Verwirrung beheben? Im Juni vorigen Jahres installierte ich auf meinem PC eine IS 2011, die jetzt auslief. Über Amazon kaufte ich ein Paket "Internet Security 2012 Upgrade für 3 PCs" und installierte es nun erst einmal auf dem PC. Dabei wurde von der CD aus zunächst die Installation von 2011 deinstalliert, nach dem Neustart rief ich die Upgrade-CD nochmals auf und es wurde nun die IS 2012 installiert. Dabei wurde mir auch der Produktschlüssel abgefordert, worauf ich den Schlüssel der (abgelaufenen) IS von 2011 eingab - was auch akzeptiert wurde (zumal beim Upgrade-Paket kein Produktschlüssel dabei war - jedenfalls konnte ich keinen erkennen). Seither meldet Norton ständig, ich hätte einen veralteten Produktschlüssel, der nicht mehr gelte. Ich bin bloß in einer 30-tägigen Demo-Version.
Wie komme ich zum aktuellen, von Norton akzeptierten Produktschlüssel? Für die Upgrade-Version habe ich ja immerhin 26 Euro bezahlt.
Wäre schön, wen sich jemand fände, der mir helfen kann.
Danke im Voraus,
Germpel