Hallo, ich habe mir Acronis True Image 2021 Premium gekauft, kann es aber nicht installieren, weil ich kein Konto erstellen kann. Bei der Installation muss aber ein Konto eingerichtet werden. Über meinem Handy habe ich mir zwar ein Konto erstellen können, aber ich komme vom PC aus einfach nicht auf die Server von Acronis. Die Software sagt mir beim Login "Es wurde kein Konto erstellt" und komme somit nicht auf die GUI. Habe es dann über deren Website versucht. Möchte ich mich dort einloggen kommt sofort "Fehler: Verbindung fehlgeschlagen". Ich habe alle Lösungmöglichkeiten vom Acronis Support versucht. Nichts hilft. Egal ob Host-Datei oder ein Port-Checker. Nichts klappt. Nun habe ich die Norton Firewall in Verdacht. In den Firewall-Einstellungen>Programmsteuerung ist Acronis mit 2 Einträgen zu finden und stehen beide auf "Zulassen".
Gibt es noch sonstwo in der Norton-Firewall Stellschrauben, die mir den Zugang zu dem Login von Acronis sperren? Was könnte ich noch machen?