Je reçois pas l'email de activation

Bonjour a tous,

 

J'ai acheté norton 360 pis j'ai reçu un mail qui disai   " Merci d'avoir choisi Norton pour votre sécurité en ligne. A l'heure qu'il est, vous avez certainement reçu votre courrier de confirmation et activé votre abonnement Norton™ 360."  pis j'ai jamais reçu se mail avec la clé et encore sa marque rien dans ma liste de command. que doit je faire pour avoir la clé?

 

merci