Kann Norten Identity Safe NICHT mit Firefox zu "verknüfen"

Versuche seit Tagen den Norten Identity Safe mit Firefox zu "verknüfen".
Habe dazu u.a. Firefox 33 neu aufgesetzt ( vorher alle Dateireste v. Firefox gelöscht / sogar in der Reg.) Kein positives Ergebnis.
Habe auch Norton 360 gelöscht ( habe es über Telekom - neueste Version: 21.6.0.32)- einschließlich der Einstellungen und neu installiert.
Immer wieder das gleiche Ergebnis - "Status nicht verfügbar. Starten Sie den Browser neu".
Ich komme natürlich auch ohne Identity Safe aus - aber es ärgert mich, zumal beim Internet Explorer alles klappt.
Wo könnte denn da der Haken liegen? Mir fällt nichts mehr ein. Alle Hinweise im Internet brachten nichts.
Hat jemand eine Idee?