keine scan-Möglichkeit

Hallo,

in der Status-Seite steht "Gefährdet", wie auf dem Bild "Norton_1". Druckt man auf die rote Fläche, kommt die Meldung, wie auf dem Bild "Norton_2" obwohl kein Scan läuft. Ein Versuch, eine regelmässige Scan-Aktivität zu ändern endet mit der Fehlermelung, wie auf dem Bild "Norton_3"

Wenn man auf die Fläche "Service & Support" bei "Norton_2" druckt, kommt die Meldung, wie auf dem Bild "Norton_4" obwohl, wie man im Hintergrund sieht, die rote Warnfläche bleibt erhalten.

Die Probleme habe ich seit mehreren Wochen.

 

Kennt jemand eine Lösung