L'activation de la sécurité des SMS sur mon Iphone13 ne fonctionne pas

bonjour à tous,

Le service support de Norton ne me rappelle pas alors que je suis abonnée chez eux via l’abonnement Norton 360 Deluxe Bouugues telecom. J’ai bien mis mes réglages demandés sur mon iphone mais la sécurité SMS via Norton n’est pas enclenchée et je ne comprends pas ce qui bloque. Avez vous déjà eux le pbm ? Merci pour votre aide

Detailed description:

Product & version number:

OS details:

What is the error message you are seeing?

If you have any supporting screenshots, please add them:

The ‘security’ offered for SMS is limited to filtering possible phishing messages. See this Norton support article. https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/v138204437

Bonjour @BEATRICE_RIOBE ,

Bienvenue au sein de la communauté Norton d’entraide entre utilisateurs.

Je rejoins @peterweb : qu’est ce qui vous fait conclure que le sécurité SMS n’est pas enclenchée ? Est-ce parce qu’elle ne s’est encore jamais déclenchée ? Avez-vous un message d’erreur ?
Merci par avance.

Voici le mode opératoire pour activer sous IOS la sécurité des SMS dans la page du support relative à la “Protection de votre appareil mobile contre les SMS de phishing” : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v138204437
Je vous invite à vérifier la configuration en reprenant l’ensemble des étapes.

Cordialement

Guillaume