Hallo.
Bin neu hier.
Nach der Neuinstallation von N 360 (Version 5.1.0.29) und problemloser Aktivierung startete ich das LiveUpdate
manuell. Die MB`s kamen auch alle schön rein und installierten sich.
Im Anschluss bekam ich diese Fehlermeldung (nur Text ..keine Fehlernummer)
:
>>Um die aktuellsten Updates erhalten zu können, müssen sie ihr System neu starten.<<
Darunter stand: Zusammenfassung anzeigen
Diese hatte folgenden Wortlaut
"Norton LiveUpdate hat 1 Update(s) erfolgreich ausgeführt
Norton Pulse Updates
Latest Pulse Update from Symantec: Security
Status: Erfolgreich
Wichtigkeit des Updates: Empfohlen"
Also Neustart.
Gesagt getan. Dann wieder manuelles LiveUpdate und wieder gleiche Fehlermeldung.
Hotline angerufen, Diese verwies mich auf die (gegooglte Seite) Norton 360 intelligent.
Dort lud ich die oberste Datei 20111113-005-v5i32.exe herunter. Ergebnis..genauso wie zuvor.
Dann lud ich das Norton removal Tool herunter...deinstallierte damit N 360....installierte es wieder ............
usw usw.
Der Hotliner meinte, daß mein Betriebssystem Win XP ne Macke hätte. Ich habe diesbezüglich aber den Einwand das alle Updates nebst Service-Packs korrekt installiert sind.
Selbst der Tipp den es hier gab die intelligenten Definitionen einzuschalten brachte keine Änderung.
Habt ihr eine Erkärung dafuer?
Waere schoen wenn das Problem bald behoben ist.
Vielen Dank schon mal im voraus.
Gruß Andreas