Liveupdate 360 bleibt hängen

hallo norton 360 user

 

seit einigen tagen funktioniert das liveupdate nicht mehr ( 6.3.0.14 )

beginnt mit dem herunterladen und bleibt dabei plötzlich hängen.

hat jemand eine ahnung woran das liegen kann???

danke für eure hilfe

sigi