Lizenz für Norton 360

Hi, ich habe Norton 360 mit 3 Lizenzen für 3 Computer. Nun ist ein Computer gecrasht und ich musste ein System Recovery durchführen. Wie bekomme ich nun wieder eine neue freie Lizenz. Das ist mir letztes Jahr schon mal passiert und da hatte ich via Chat mit einem Support-Mitarbeiter das Problem in 5min gelöst. Gibt es dieses Chat-Tool noch? Wer kann helfen? Danke.