MacBook Pro 2011がクリーニング後クラッシュ

MacBook Pro 2011 Mid.に今日トライアルのノートンを入れ、スキャンし問対項目を対処してもらったところ、ノートンのポップアップが一つだけ消えず、再起動すると、起動画面でフリーズ。 今は出先でバックアップも無く、自分で出来る事は大体試しました。 ノートンをインストールしたのち一度再起動しているので、インストール前までに原因があるとは考えにくいと思います。 正直何とかしてほしいです。 ノートンの方は取り急ぎ対策を提案して下さい。

対策ご存知の方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです。