Bjr
Acquis le 10/08 dernier, un HP Envy23. 60 jours de garantie offerts par Boulanger + 2 ans d'extension de garantie avec le logiciel Norton Internet Security.
Le 3/09, mail de Norton&Boulanger pour communication de la clef d'activation des 2 ans. Il me restait alors 36 jours au titre des 60 jours offerts. J'ai activé cette clef puisqu'un message me disait que le restant des jours serait pris en compte. Or après activation le nbre de jours n'était que 730 jours (2 ans). Le solde n'a donc pas été pris en compte. Qui dois-je contacter pour la rectification ?
Nota : C'est un vrai parcours du combattant que je mène jusqu'à maintenant
Merci pour votre aide.