Bonsoir !
J'avais un renouvellement automatique de norton. J'ai reçu un message me demandant de mettre à jour les données de ma carte bancaire car délai expiré.
J'ai tenté de le faire plusieurs fois, sans succès : un message d'erreur me disait que ma carte n'est pas valide !!!!!!!
J'ai recommencé ce soir et ai vu une phrase en orange me disant d'effacer les données : j'ai cru bien faire pour y mettre les nouvelles .... et gagné : j'ai perdu le renouvellement automatique .... et mon abonnement se termine le 15 décembre prochain.
Pouvez-vous m'aider ou me faire savoir si le renouvellement a pu être rétabli car j'ai reçu un nouveau message m'informant que les nouvelles informations sont OK !
Je vous en remercie à l'avance
Cordialement
Dolma