Marre des mails en neerlandais

Madame, Monsieur,

Je poste ce message car j'aimerais ENFIN recevoir vos mails en français et non en néerlandais.

J'ai déjà tenté de vous joindre à maintes reprises à ce sujet et je ne vois aucune option à modifier dans mon compte.

J'ai même répondu à voter enquête de satisfaction en demandant d'être recontacté à ce sujet et RIEN!

Mon abonnement vient d'être renouvelé. Si vous n'êtes pas en mesure de me servir dans ma langue, ce sera le dernier renouvellement.

Puis-je espérer une réponse ou vous moquez-vous vraiment des clients francophones de Belgique comme je le crains?