Bonjour!
J'ai sur ma machine une version de McAfee (ou plutôt 2? Une qui était préinstallée sur la machine et une autre qui s'est installée quand j'ai tenté de migrer vers la version commerciale) que je soupçonne d'être en réalité un virus: après plusieurs tentatives pour le supprimer et/ou le désinstaller, dont deux assistances à distance Norton et l'utilisation à au moins deux reprises de Norton Power Eraser (NPE) et maintenant de MCPR.exe, il est toujours bien en place. Quand j'ai lancé MCPR.exe pour la première fois, la machine m'a affiché pendant des dizaines de minutes "Preparing to uninstall McAfee" ou quelque chose dans ce genre. J'en ai déduit qu'elle s'était plantée, comme cela arrive chaque fois que j'ai essayé de désinstaller ce programme. J'ai alors téléchargé une deuxièeme fois, puis une troisieme fois MCPR.exe. Et ces fois-ci, la machine affiche invariablement et simultanément: "Cleanup failed" et "Cleanup is already running".
Y a-t-il une solution pour venir à bout de cette saloperie?
Merci pour votre aide.
Koffi