Mein System (Windows 7) ist vor knapp zwei Wochen abgestürzt!

Liebe Leute, kann mir bitte jemand weiterhelfen. Mir ist mein Laptop vor etwa zwei Wochen 'abgestürzt'. Dabei ist einiges verlorengegangen. Meine Schuld. Ich hätte wieder mal ein Backup machen sollen. Tatsache ist, dass mein Norton 360 nun auch verschwunden ist - besser gesagt: Ich habe noch einen Rest von der 1. Version (16 Tage) übrig. Von der verlängerten Version hatte ich noch knapp 180 Tage. Wie, bitte ... könnte ich nun diese restlichen Tage wieder reaktivieren. Den Vollversions-Lizenzschlüssel hatte ich damals bezahlt...und somit hab ich mir auch den Vollzugriff auf Norton 360 gesichert. Ich bin Euch für jeden Tipp besonders dankbar. philantrop