Melding: "geen internet" tijdens installeren Norton 360 op Android

Norton 360 for iOS | Android
1

Note: Please do not post Personally Identifiable Information like email address, personal phone number, physical home address, product key etc.

Issue abstract:

Detailed description:

Product & version number:

OS details:

What is the error message you are seeing?

If you have any supporting screenshots, please add them:
Probeer sinds dagen de norton app op een nieuwe telefoon te installeren maar krijg steeds de melding geen internetverbinding. Dit alhoewel WiFi aanstaat en perfect werkt! Alles doorgenomen wat de zogenaamde support van norton hiervoor adviseert maar niets werkt. Op mijn oude telefoon deed hij het prima en op mijn laptop doet hij het ook! Zou toch echt een werkende oplossing voor dit probleem willen krijge

2

Trying to install the Norton app on a new phone for days but keep getting the message no internet connection. This even though WiFi is on and works perfectly! Tried everything that the so-called Norton support advises for this but nothing works. It worked fine on my old phone and it works on my laptop too! I really want to get a working solution for this problem

What phone and Android version are you using?

Is there any other security app installed on this device?

Disable any VPN app you might be using when trying to access Norton websites.