Message d'erreur 3035.60 sur norton 2012

Norton Security / Norton Internet Security /
1

Bonjour,

J'ai installé sur mon ordinateur "Norton Internet security 2012", depuis un mois sous windows XP.

Et j'ai aujourd'hui un message d'erreur qui s'affiche et je n'arrive pas à le résoudre en faisant les indications du logiciel.

Mon message est le suivant : "Message d'erreur 3035.60".

Lors de l'installation des mises à jour, le logiciel me marque "téléchargement échoué" au niveau de "Norton 2012 Smart Virus Définitions" alors que les autres éléments ont été mis à jour.

Est-ce que quelqu'un pourrais m'aider, à résoudre mon problème.

Je vous remercie d'avance.

2

Bonjour,

 

Tu vas d'abord faire ceci :

- Télécharge et enregistre sur ton DD (Bureau par exemple) la Base de définitions de virus.

C'est ce fichier 20120430-033-v5i32.exe  Tu exécutes l'exe et après le message en anglais qui va te dire que ça a bien été updaté, tu redémarres le PC.

 

Merci de tenir au courant.



 

3

Bonjour,
Désole, je suis partie en vacances trois semaines.
Je l’aide fait le week-endroit dernier et mon problème est résolu.
Merci pour ton conseil.