Message d'erreur 8504,100

Bonjour,

J'ai l'erreur 8504,100 qui survient depuis quelques jours....

Quand je télécharge et exécute Norton Power Eraser comme indiqué dans l'assistance , l'erreur suivante se produit:

 

Une erreur s'est produite

Le moteur Norton Power Eraser a rencontré une erreur. Veuillez télécharger une nouvelle copie

Code erreur: 0x8004 1002,n44,n46

 

Echec de l'initialisation.

Vérifier votre connnexion internet et vos paramètres proxy, puis redémarrez l'application

 

Ma connexion internet est OK

Par contre mes paramètres proxy, je ne maitrise pas du tout....

Que faut-il faire?????

 

D'avance merci