Bonsoir ,
J'ai un grave souci, mon Norton IS ne se met pas à jour, alors que ma connexion internet fonctionne correctement, pourriez vous m'aider car j'ai vraiment peur que mon pc ne soit pas sécurisé ou est ce un probleme du serveur Norton ?
Merci infiniment du conseil !!
bonjour,
vous avez essayé de redémarré le pc et de voir si toujours pareil ??
il vous marque quoi comme erreur ??
Bonjour,
Merci beaucoup de votre réponse, j'ai redémarré mon pc, mais quand j'active norton pour la mise à jour, il me marque en rouge sur le carré live update "non disponible" .
Je ne comprends pas du tout .
La mise à jour echoue encore .
Meme quand je finis l'analyse, il mentionne que l'analyse est non terminée.
C'est contraignant qu'une protection pour pc ne fonctionne pas correctement.
Merci pour d'eventuelles conseils !
bonjour,
dans se cas la , je vous conseille de désinstallé norton avec norton remove tool et le réinstaller.
Merci infiniment du conseil et de votre patience ,
Le live update ne marchant toujours pas.
Merci, je verrai si demain cela marchera, je dois aller travailler.
C'est le Norton Web Protection Definition qui ne veut pas se mettre à jour.
Si demain, cela ne marche encore pas, j'utiliserai un autre anti virus, car cela n'est pas normal .
Il doit etre efficace et proteger le pc .
Bon dimanche!
re,
si vous voyez que sa marche toujours pas , vous pouvez contacté le chat norton , il vous aidera et au besoin prendra le pc a distance pour voir ou sa bloque !!
Lundi - Vendredi, 09h00 - 20h00 (aux heures d’Europe Centrale, soit GMT+1)
en attente de vorte retour !!
Merci infiniment des conseils !
Bonne soirée !