Mobile security abgelaufen trotz abo

Hallo, ich habe das Norton Deluxe Packet schon vor längerem gekauft. Die Lizenz ist noch 82 Tage gütig. Auf allen PC's funktioniert das auch aber auf den Handys geht das Norton mobile nicht mehr. Unter meinem Account steht das Mobile Lizenz abgelaufen ist.

Aber warum ist das so? Es sollen doch eigentlich alle Geräte unterstütz werden??

Möchte meine Handys aber auch schützen.

lg alex