Ich habe mir im März 2012 ein Samsung Galaxy S Plus gekauft. Parallel habe ich ein Abo für Norton Mobile Security abgeschlossen. Vor 4 Wochen hat mein Samsung Galaxy S Plus komplett den Geist aufgegeben. Reparatur ist nicht möglich, da es keine Ersatzteile mehr geben würde. Platine wäre kaputt. Mit den nicht mehr verfügbaren Ersatzteilen kann ich mir zwar nicht vorstellen, aber ich kann Samsung ja nicht das Gegenteil beweisen. Gestern habe ich mir ein neues Smartphone gekauft. Jetzt habe ich auf der Norton Seite gelesen, daß ich Mobile Security nur dann auf dem neuen Smartphone nutzen kann, wenn es auf dem alten Smartphone deinstalliert wurde. Da aber das alte Smartphone sich nicht mal mehr einschalten läßt usw. kann ich von dem defekten Gerät Mobile Security nicht löschen. Ich möchte aber mein bestehendes Abo für Mobile Security weiter nutzen. Wie geht es jetzt weiter?