Ich besitze für 3 PC´s ein Abo von Norton 360. Ein PC wurde defekt und von Medion repariert und neu aufgesetzt.
Mir ist es derzeit nicht möglich auf diesem reparierten PC (CD-Laufwerk wurde ausgetauscht) meine Lizenz zu verwenden, da diese eben schon für 3 PC´s verbraucht sind.
Ein FAX wurde schon an Symantec Wien mit den entsprechenden Unterlagen am 28.11.2011 gesendet - bis dato ohne Antwort.
Ich besitze für 3 PC´s ein Abo von Norton 360. Ein PC wurde defekt und von Medion repariert und neu aufgesetzt.
Mir ist es derzeit nicht möglich auf diesem reparierten PC (CD-Laufwerk wurde ausgetauscht) meine Lizenz zu verwenden, da diese eben schon für 3 PC´s verbraucht sind.
Ein FAX wurde schon an Symantec Wien mit den entsprechenden Unterlagen am 28.11.2011 gesendet - bis dato ohne Antwort.
Hallo schatz-nussdorf!
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Danke John für die prompte Antwort.
Im Account findet sich keine weitere Aktivierung. Man bietet uns 2 Möglichkeiten an: "Schlüssel kaufen" oder
"Speicher kaufen"
Unabhängig davon haben wir aber (um die Norton-lose Zeit zu
überbrücken) eine Probeversion installiert, die in z w e i Tagen abläuft.
Wir haben auch schon versucht, den Schlüssel in diese Probeversion zu kopieren. Ohne Erfolg.
Liebe Grüße
Wir erhielten soeben, 30.11.2011, 18.25 Uhr, einen Anruf von Symantec, der sich auf unser erwähntes Fax bezog.
Ein sehr freundlicher Mitarbeiter von Symantec löste unser Problem innerhalb von Sekunden!!!
Danke, dass dieses Forum auch so schnell versucht hat, uns zu helfen.
PROBLEM GELÖST!!
Liebe Grüsse vom Attersee/Oberösterreich
Familie Schatz
Hey super das es geklappt hat, ich war weiterhin am grübeln 
Viel Spaß noch,
John